Política de Privacidade

Quem trata os seus dados

Este site é mantido pelo consultório do Dr. Geraldo Capuchinho, cirurgião plástico inscrito no CRM-MG sob o número 53.944, com RQE 37.020 em Cirurgia Plástica e RQE 44.890 em Cirurgia Crânio-Maxilo-Facial. O consultório fica no Business Center, à Rua Desembargador Jorge Fontana, 50, bairro Belvedere, em Belo Horizonte/MG.

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), o consultório é o controlador dos dados pessoais tratados por este site: é ele quem decide por que e como esses dados são usados.

Quais dados são tratados neste site

Este site é informativo. Ele não tem cadastro, não tem área restrita para pacientes e não pede que você preencha formulário para ler o conteúdo. Na prática, existem duas situações:

• Dados de navegação. Quando você acessa qualquer página, o servidor registra informações técnicas próprias do funcionamento da internet, como endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas, tipo de navegador e dispositivo. Esses registros são gerados automaticamente e servem para manter o site no ar, investigar falhas e proteger contra abusos.
• Dados que você envia por vontade própria. Ao clicar em um dos botões de contato, você é levado ao WhatsApp do consultório. Aí quem escolhe o que informar é você: normalmente nome, telefone e o motivo do contato. Nada é enviado sem que você escreva e mande a mensagem.

Cookies e ferramentas de medição

O site utiliza o Google Tag Manager, uma ferramenta que serve para organizar recursos de medição de audiência. Ele é carregado apenas depois de alguma interação sua com a página, e não no primeiro instante do acesso.

Quando há ferramentas de medição ativas, elas podem gravar cookies no seu navegador para entender, de forma estatística, quantas pessoas visitam o site, quais páginas são mais lidas e de onde vem o acesso. Esses relatórios são agregados: eles não identificam você pelo nome nem revelam o conteúdo do que você conversa com o consultório.

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. O conteúdo do site continua acessível sem eles.

Para que os dados são usados

• Manter o site no ar, seguro e funcionando corretamente;
• Entender de forma estatística como o conteúdo é encontrado e lido, para melhorá-lo;
• Responder a quem procura o consultório e organizar o agendamento de uma avaliação presencial.

Os dados coletados por este site não são usados para publicidade dirigida a você individualmente, nem para traçar perfil de saúde.

Com que base legal

Os registros técnicos de acesso são mantidos em cumprimento ao Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e ao legítimo interesse de manter o site seguro. A medição de audiência se apoia no consentimento manifestado pelo uso do site com cookies habilitados, e pode ser revogada nas configurações do navegador. O contato que você inicia é tratado para os procedimentos preliminares relacionados a um atendimento que você mesmo solicitou.

Com quem os dados são compartilhados

O consultório não vende e não cede dados pessoais. O tratamento envolve apenas prestadores necessários para o site existir e funcionar:

• o provedor de hospedagem, que armazena o site e os registros de acesso;
• o Google, no que se refere às ferramentas de medição de audiência;
• o WhatsApp, quando você opta por conversar por esse canal, sujeito às políticas do próprio aplicativo.

Dados também podem ser fornecidos a autoridades quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Sigilo médico

Informações clínicas, prontuário, fotografias e qualquer dado obtido em consulta não são tratados por este site. Eles pertencem à relação médico-paciente e estão protegidos pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Médica, com regras próprias de guarda e acesso. Nada disso é usado para fins de marketing.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

Os registros de acesso são mantidos pelo prazo previsto na legislação aplicável. As mensagens trocadas por WhatsApp permanecem enquanto forem úteis ao atendimento ou enquanto houver obrigação legal de guarda. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

Segurança

O site funciona com conexão criptografada (HTTPS), o acesso administrativo é restrito e protegido por senha individual, e o conteúdo publicado passa por revisão. Nenhum sistema é imune a incidentes, mas o consultório adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com o risco envolvido.

Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• confirmar se existe tratamento de dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• obter informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• revogar o consentimento, quando o tratamento se apoiar nele.

Alguns pedidos têm limite legal: dados de prontuário, por exemplo, precisam ser guardados pelo prazo que a legislação médica determina, mesmo diante de pedido de exclusão.

Como falar sobre privacidade

Para exercer qualquer um desses direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo WhatsApp do consultório, no número (31) 99544-5434, identificando o pedido como assunto de privacidade. O pedido é respondido dentro dos prazos previstos na LGPD.

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada sempre que houver mudança na forma como o site funciona ou na legislação aplicável. A data da última atualização fica registrada no início desta página.

Última atualização: 4 de setembro de 2026.